Livraisons et retours

Livraison et retours

Transporter vos bouteilles dans les meilleures conditions est un vrai défi! Nous travaillons pour cela avec un transporteur national réputé proposant un service spécifique pour l’acheminement du vin.

Dès votre commande passée, notre équipe logistique prépare vos colis dans notre entrepôt spécialisé situé dans la banlieue de Bordeaux. Une fois acheminés dans votre région, notre transporteur vous contactera par SMS pour vous demander le jour et éventuellement le créneau de livraison souhaité pour vos colis (à la demi-journée avec la livraison premium). En standard, nous garantissons de pouvoir vous livrer vos vins dans un délai de 8 à 10 jours suivant votre commande.

En fonction de vos besoins, vous pourrez choisir l’un des deux modes de livraison suivants :

LIVRAISON STANDARD : 12,00€ TTC, offerte à partir de 300,00€ d’achat
– Livraison sous 10j ouvrés
– Choix du créneau à la journée
– Du lundi au Vendredi

LIVRAISON PREMIUM: 15,00€ TTC, offerte à partir de 800,00€ d’achat
– Livraison sous 3-5j ouvrés
– Choix du créneau à la demi-journée
– Du lundi au Vendredi, et le Samedi matin

Satisfait ou remboursé !

Nos vins sont sélectionnés avec exigence par nos sommeliers. C’est pourquoi nous nous engageons à vous rembourser si vous n’étiez pas satisfaits (Voir nos Conditions Générales de Vente). Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09.52.47.23.91 ou par email à contact@sommelierparticulier.com